Siemens Business Services liefert IT-Services für Bankgesellschaft Berlin / Landesbank Berlin AG

08.05.2006 | München
Siemens Business Services hat von der Bankgesellschaft Berlin AG. Landesbank Berlin AG drei Aufträge erhalten. Siemens Business Services erbringt IT-Services, betreut das CRM-System und die Drucker.

Seit 2001 hatte Siemens Business Services bereits IT-Services für die Bankgesellschaft Berlin / Landesbank Berlin geliefert. Im Rahmen der Neuausschreibung der IT-Services hat Siemens Business Services jetzt erneut den Zuschlag erhalten. Die Siemens-Tochter betreut für weitere fünf Jahre die Sprach- und Datennetze, Server, Desktop- und TK-Systeme. Siemens Business Services prüft dabei den Einsatz neuer Hardware- und Software-Komponenten im Siemens Business Services-eigenen IT-Labor und betreibt den User-Help-Desk für die täglichen Anfragen der Bankmitarbeiter - von IT bis hin zu betriebs-wirtschaftlichen Applikationen. Darüber hinaus betreibt Siemens Business Services das Siebel-basierte CRM-System (Customer Relationship Management) der Bank und betreut deren Drucker-, Kopierer- und Multifunktionsgeräte.

"Siemens Business Services war in der Vergangenheit ein verlässlicher Partner und hat uns bei der Optimierung unserer internen Service-Prozesse sehr geholfen" so Stefan Trägler, Direktor Organisation der Bankgesellschaft Berlin. "Wir vertrauen auch inZukunft darauf, dass uns die Innovationen und Ideen von Siemens dabei weiter voranbringen."

Quelle: Pressemeldung Siemens AG

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